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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Reisebüro Schleußig als Vermittler

I. Vertragsinhalt

Reisebüro Schleußig tritt nur als Vermittler von Pauschalreisen, Beförderungsleistungen oder sonstigen touristischen Einzelleistungen auf.

II. Buchung

Mit Ihrer Buchung (Angebot) bieten Sie uns den Abschluss eines Vermittlungsvertrages für eine Reise verbindlich an. Die Buchung kann online über die Homepage, per Email, Fax oder Telefon vorgenommen werden. Telefonische Buchung nehmen wir nur entgegen, wenn diese vom Kunden per Fax oder Email bestätigt werden kann.

Unser BUCHUNGSABLAUF ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

III. Reisebestätigung/Rechnung

Abhängig vom vermittelten Reiseveranstalter erfolgt die Rechnungslegung entweder durch den Vermittler Reisebüro Schleußig oder den entsprechenden Reiseveranstalter direkt. Genauere Informationen erhalten Sie von unseren Mitarbeitern. Eine Bestätigung erhalten Sie in jedem Fall vom Reisebüro Schleußig per Fax, Email oder telefonisch.

IV. Leistungen und Preise

Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus den Angaben der Reisebestätigung / Rechnung. Auf Fehlern beruhende Abweichungen gegenüber einer angefragten Leistung können nachträglich korrigiert werden.

V. Zahlung

Abhängig vom gebuchten Reiseveranstalter erfolgt die Zahlung entweder an den Vermittler Reisebüro Schleußig oder an den entsprechenden Veranstalter direkt. Genauere Informationen erhalten Sie von unseren Mitarbeitern (z.B. die jeweiligen Zahlungsmodalitäten, wenn Sie diese nicht bereits bei Buchungsabschluss einsehen konnten).

VI. (Versand der) Reiseunterlagen

Nach vollständigem Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen ca. 10 – 8 Tage vor Abreise zugesandt (in seltenen Ausnahmefällen auch später). Je nach Reiseveranstalter durch Reisebüro Schleußig oder den Veranstalter selbst. Im Kurzfristbereich kommt es oft zu Tickethinterlegungen am Flughafen. Einige Veranstalter berechnen hierfür Gebühren, die zusätzlich zum angezeigten Gesamtreisepreis zu zahlen sind. Die entsprechenden Informationen zu Gebühren, Zeiten, Schaltern und Unternehmen erhalten Sie bei der Buchungsbestätigung durch unsere Mitarbeiter.

VII. Umbuchungen und Stornierungen

a) Umbuchungen erfolgen entsprechend den jeweiligen Geschäftsbedingungen der Leistungsträger. Diese können/konnten Sie bei bzw. vor der Buchung einsehen und müssen/mussten diese durch "Anklicken" zur Kenntnis nehmen und akzeptieren.

b) Im Falle einer kostenpflichtigen Stornierung sind die Stornogebühren der Reiseveranstalter oder sonstigen Leistungsträger fällig.

c) Für feste Buchungen, die seitens der Veranstalter (z.B. aus Kulanzgründen) kostenfrei storniert werden, erlauben wir uns, ein Serviceentgelt in Höhe von EUR 15,00 pro Person zu berechnen.

d) STORNIERUNG / UMBUCHUNG VON LINIENFLÜGEN

Zusätzlich zu den in den Tarifbestimmungen der Airline angezeigten Storno – und Umbuchungsgebühren fällt ein Serviceentgelt in Höhe von EUR 50,00 pro Person an.

e) DOPPELBUCHUNGEN

Falls der Kunde bei verschiedenen Reisebüros Buchungen mit demselben Leistungsträger vornimmt (Doppelbuchung) und der Leistungsträger infolgedessen unsere Buchung storniert, erlauben wir uns, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 30,00 zu erheben. Eventuelle Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.

VIII. Reiseversicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung über unser Internetseite oder separat angegeben in Ihrem Buchungsformular im Bemerkungsfeld. Über die aktuellen Tarife informieren Sie sich bitte im Menüpunkt "Versicherung". Gerne sind Ihnen bei der Auswahl der richtigen Versicherung auch unsere Mitarbeiter telefonisch behilflich.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EUROPÄISCHEN REISEVERSICHERUNG, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Leistungsträger vereinbart bzw. eine Reiseversicherung über einen Reiseveranstalter abgeschlossen wurde.

IX. Leistungs- und Preisänderungen

Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom vermittelten Leistungsträger nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.

Preisänderungen sind nach Abschluss des Reisevertrages im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren in dem Umfang möglich, wie sich deren Erhöhung pro Person bzw. Pro Sitzplatz auf den Reisepreis auswirkt, wenn zwischen Vertragsabschluss und vereinbartem Reiseantritt mehr als 4 Monate liegen. Sollte eine solche (seltene) Preisänderung erfolgen, werden Sie unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt. In jedem Fall ist eine Preisänderung nur bis zum 21.Tag vor Reiseantritt zulässig. Bei einer Erhöhung um mehr als 5% des Reisepreises oder im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise aus dem Programm des Veranstalters / Leistungsträgers zu verlangen, wenn dieser in der Lage ist, Ihnen eine solche anzubieten.

X. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Gesundheits- und Impfbestimmungen, Ausreisegebühren

Für Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung. Alle Auskünfte werden jedoch ohne Gewähr erteilt. Der Reisende ist für die Einhaltung der Vorschriften selbst verantwortlich. Informieren Sie sich hierfür zum Beispiel unter www.auswaertiges-amt.de oder bei der Botschaft Ihres Ziellandes. Da jederzeit die Möglichkeit besteht, dass die Einreisebestimmungen durch die Behörden geändert werden, wird dem Reisenden nahegelegt, selbst die Nachrichtenmedien über Änderungen der Vorschriften in seinem Zielland zu verfolgen.

Alle Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften entstehen, gehen zu seinen Lasten, auch wenn die Einreisebestimmungen nach der Buchung geändert werden.

XI. Haftung, Haftungsbeschränkung

Da Reisebüro Schleußig nur als Vermittler der vereinbarten Beförderungsleistungen und anderen touristischen Einzelleistungen auftritt, trifft Reisebüro Schleußig keine Gewährleistungshaftung für die vermittelte Leistung. Insbesondere wird keine Haftung für eventuelle Beschädigungen, Unfälle, Verluste, Verspätungen oder Flugausfälle übernommen.

Der Kunde ist verpflichtet, Reisebüro Schleußig über jede Änderung seiner Kundendaten zu informieren. Reisebüro Schleußig kann alle Kommunikationswege nutzen, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten. Reisebüro Schleußig haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch unterlassene Änderungsmitteilung seiner Kundendaten entstehen.

Für von uns zu verantwortende Schäden haften wir bis zur Höhe des Preises der vermittelten Leistung unabhängig vom Rechtsgrund. Für darüber hinausgehende Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Vorstehende Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung, wenn als Schadensfolge der Tod oder ein Körper- oder Gesundheitsschaden eingetreten ist oder bei gesetzlich vorgesehener verschuldensunabhängiger Haftung.

XII. Datenschutzbestimmungen

Alle uns zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich für den Kontakt mit Ihnen sowie zur Weiterleitung an den entsprechenden Reiseveranstalter / Leistungsträger verwendet. Ihre persönlichen Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Ausstellung von Ihnen bestellter Leistungen erforderlich ist.

XIII. Schlussbestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksam des gesamten Reisevertrages zur Folge.






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